1Ausgangssituation

Die Anton Bauer GmbH mit Sitz in Seligenstadt/Klein-Welzheim produziert Stanz-, Biege- und Einpressteile. Zur Abarbeitung von Aufträgen und Nachkalkulation ist die Erfassung von Stückzahlen, Material und Arbeitszeiten essentiell.

Zu Beginn des Projektes lag eine rudimentäre Umsetzung auf Basis von Microsoft Access vor. Nach einem Generationenwechsel der Hard- und Software sowie der Rente des betreuenden Mitarbeiters war die Lösung so nicht mehr fortführbar.

2Lösung

Auf Basis der bestehenden Umsetzung und neuen Anforderungen erstellten wir eine webbasierte Lösung, die keine neuen Lizenzen von Microsoft-Produkten erfordert. Die Lösung wurde speziell auf den Kunden zugeschnitten, um seine Prozesse ideal zu unterstützen. Nahezu alle Bereiche der Software erfüllen die Anforderungen besser als die alte Lösung – konkret können Projekte mit wenigen Klicks nachkalkuliert werden, da Personalkosten, Materialkosten und Maschinenkosten sowie produzierte Stückzahl und Zeitaufwand jederzeit (auch während des Projekts) vorliegen.

3Ergebnis

Durch genauere Zahlen für abgeschlossene Projekte gelingt es dem Kunden, seine Kalkulation kontinuierlich zu verbessern, den Zeitaufwand genauer zu planen und die Auslastung von Mensch und Maschine zu optimieren.

1Ausgangssituation

Die Montage von Produkten, die im Ladengeschäft verkauft wurden, ist eine steigende Anforderung. Da diese Montagen saisonbedingt gehäuft auftreten, ist der Überblick und die Effizienz beim Bearbeiten entscheidend.

Das bisherige Vorgehen beinhaltete viele Fehlerquellen. Angefangen von unleserlich notierten Adressen, unklaren Anforderungen, ungeregeltem Bestellprozess bis zu fehlenden Werkzeugen und Materialien. Auch Rücksprachen mit Kunden wurden auf zusätzlichem Papier notiert, mit der Gefahr, in der weiteren Bearbeitung verloren zu gehen.

2Lösung

Durch den Teamplaner haben wir eine Lösung erstellt, die den gesamten Prozess begleitet. Angefangen von der Aufnahme von Interessentendaten, der Terminplanung, Statusführung des gesamten Auftrags bis zur Abrechnung. Ein Verlauf in jedem Auftrag hält alle Informationen fest: Produkte, Termine, Aufwände, Gesprächsergebnisse, Statuswerte, Anfahrten und Verbrauchsmaterialien. Aus diesen Einträgen wird anschließend ein Export erstellt, der alle abrechenbaren Positionen in eine Rechnung der Warenwirtschaft überführt.

3Ergebnis

Die Abarbeitung von Aufträgen erfolgt heute strukturiert. Es sind feste Aufgaben wie Rückfragen, Angebotsstellung, Termindisposition und Bestellungen definiert, die in ihrer jeweils eigenen Übersicht dafür sorgen, dass kein Auftrag übersehen wird.

Durch die wesentlich ausführlicheren Rechnungen wird die Zahl der Rückfragen durch Kunden reduziert und insgesamt steigt die Zufriedenheit und die Anzahl Weiterempfehlungen.